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title: Entenda a importância da embalagem na logística
description: Muitas decisões possuem profundo impacto na logística e uma delas é a escolha de embalagens. Saiba mais sobre o tema neste artigo imperdível.
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 11/03/2022 12:26

# Entenda a importância da embalagem na logística

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Quem trabalha com comércio de produtos lida com embalagens todos os dias, não é mesmo? Seja aquela mais imediata, que acondiciona o produto, seja aquela que está envolvida com o processo de transporte como um todo, isso já faz parte do dia a dia das organizações.

Contudo, você pensa no quanto essa escolha precisa ser bem fundamentada? Ou, ainda, a importância que a embalagem tem na logística? Se isso ainda não passou pela sua cabeça, é hora de rever suas estratégias.

Para entender melhor essa relação, preparamos um artigo imperdível sobre o tema. Continue lendo e tire suas dúvidas!

## O que considerar na hora de escolher a embalagem?

Um primeiro ponto é identificar os principais pontos que devem ser avaliados na hora de escolher uma embalagem para os produtos da sua loja. Separamos alguns dos que merecem sua atenção. Veja, a seguir!

### Material utilizado

Há peculiaridades que precisam ser consideradas ao pensar no material utilizado para a composição da embalagem. Confira as principais questões:

- plástico: econômico e resistente, contudo, por ser um derivado de petróleo, não é sustentável. Por isso, cada vez mais há orientações para sua redução;
- papelão: econômico e auxilia a manter a estabilidade dos itens durante o transporte, com a vantagem de ser sustentável e, portanto, causar menos impactos ao meio ambiente a longo prazo;
- madeira: muito utilizada nos pallets, é uma forma também de proteção durante os processos logísticos, que não chega ao cliente final (mas pode estar presente no transporte para empresas B2B). Possui maior resistência e suporte a choques, mas com um custo mais elevado.

### Custo-benefício

Lembre-se, também, de que é importante considerar o custo-benefício no processo de escolha da embalagem. Muitas vezes, pode ocorrer um encarecimento do valor logístico justamente porque os materiais utilizados são mais resistentes, tornando o processo inviável para o cliente. Por isso, não deixe de considerar esse ponto na sua escolha.

### Relação entre produto e embalagem

A embalagem precisa acondicionar o produto de forma adequada, sem colocar sua integridade em risco, e oferecer proteção em todas as etapas do processo logístico. Não adianta, por exemplo, utilizar uma embalagem que não proteja uma bebida armazenada em vidro do risco de avarias e que evite vazamentos e, consequentemente,[perdas que impactam o varejo](https://www.grupotpc.com/blog/prevencao-de-perdas-impactos/).

## Qual é a importância da embalagem na logística?

Mas, afinal, por que é tão importante fazer escolhas estratégicas na escolha de embalagem na logística? Vamos trazer as principais razões pelas quais ela cumpre um papel importante para sua empresa. Veja, a seguir!

### Experiência diferenciada para o cliente

O primeiro contato que seu cliente terá com a empresa será imediatamente com a embalagem. E como bem sabemos, a primeira impressão é a que fica. Se a sua embalagem for diferenciada e atender (e superar) às expectativas do cliente, isso poderá ser um grande diferencial para que ele continue comprando do seu negócio.

Por exemplo, se você deixa uma mensagem importante para a pessoa na embalagem, representa um cuidado extra para a pessoa. Dependendo do nicho do seu negócio, isso pode ser algo importante para ela, sentindo-se humanizada pela sua empresa.

Da mesma forma, uma[experiência](https://www.grupotpc.com/blog/supply-chain-e-experiencia-de-compra/) ruim pode também ficar marcada. Uma embalagem avariada pode representar, para seu comprador, uma percepção de descuido. Por isso, encontrar embalagens adequadas geram uma melhor impressão imediata.

### Imagem da empresa

Sua empresa prioriza a[sustentabilidade](https://www.grupotpc.com/blog/cadeia-de-suprimentos-ecologica/) nos processos? Então utilizar plástico na entrega pode prejudicar a imagem do negócio. Afinal, soa contraditório, não é mesmo? Por isso, pense na embalagem não só como um componente de preservação do produto, mas como um importante instrumento de *branding*.

Ela pode comunicar muitas coisas: imagem da marca, princípios, cuidados com o cliente, se é uma marca descolada ou mais tradicional, entre outros pontos. As embalagens, portanto, devem ser consideradas como parte da sua estratégia de divulgação.

### Proteção dos produtos

Obviamente, as embalagens também têm a função fundamental (e prioritária) de proteger os produtos para que eles cheguem intactos às mãos do seu cliente, preservando suas condições, sem que afete a segurança de todos os envolvidos no processo.

Isso porque, durante o transporte, podem ocorrer impactos que podem colocar em xeque a integridade das mercadorias. Por exemplo, se elas forem transportadas no modal rodoviário, as condições das estradas fazem, muitas vezes, com que os itens choquem-se entre si no processo.

Além disso, as embalagens possuem padronizações justamente para permitir aproveitar melhor os espaços internos dos transportes, para que seja possível levar o maior volume de carga de forma segura.

### Exigências legais

Outro ponto a ser considerado são as exigências legais de embalagens para determinados produtos. Por exemplo, para[exportação](https://www.grupotpc.com/blog/declaracao-de-transito-aduaneiro/), temos a exigência de marcação de Indústria Brasileira (*Made in Brazil*) de forma visível e em destaque, além de precisar considerar questões relacionadas ao[transporte internacional](https://www.grupotpc.com/blog/logistica-internacional/) do país de destino.

Para produtos perigosos (como[petroquímicos](https://www.grupotpc.com/blog/transporte-de-produtos-petroquimicos/)), por exemplo, é preciso seguir as diretrizes da NBR 11564, que traz as normas que devem ser aplicadas para o transporte de materiais dessa natureza. Por isso, busque saber se o produto comercializado pelo seu negócio está dentro de exigências legais tanto em território nacional quanto internacional (em caso de exportação).

### Impactos ambientais

Exceto nos casos em que a legislação exige um tipo específico de material para o transporte, é fundamental também buscar formas de minimizar resíduos e adequar suas atividades para um cenário no qual a sustentabilidade é cada vez mais uma questão fundamental.

Por isso, sempre que possível, minimize o uso de materiais derivados de petróleo ou não biodegradáveis. Substitua-os por materiais que impactam menos o meio ambiente.

## Quais tipos de embalagem existem?

Conhecer os tipos de embalagem permite, também, que você escolha as melhores opções para serem utilizadas em sua empresa. Temos três tipos: primária, secundária e terciária. Confira mais, a seguir.

### Primária

Aquela visível para todos os consumidores, ou seja, a imediatamente externa ao produto, que serve para a proteção imediata. Normalmente, pode ser utilizada também para oferecer conteúdo visual e informativo. Por exemplo, quando temos a embalagem de um alimento, podemos ter informações nutricionais, nome da marca, ingredientes, entre outros.

### Secundária

Também é chamada na indústria de “*inner box*”, é aquela que auxilia a reunir os mesmos produtos em uma mesma embalagem, para facilitar a chegada ao cliente final. Por exemplo, pode ser uma caixa que armazena diversas embalagens primárias.

### Terciária

Também é chamada na indústria de embalagens de “caixa master”, que acondiciona um número maior de itens, facilitando o processo logístico. São utilizadas exclusivamente para esse fim, a exemplo das caixas de papelão e sacolas. Muitas ações de *branding*, inclusive, podem ser feitas já neste estágio, já que, em alguns casos, é o primeiro contato que o cliente tem com a sua empresa.

A embalagem na logística possui um papel muito importante. Por isso, se você não se atenta ainda para isso, é hora de rever sua estratégia. Esperamos que este artigo tenha sido importante para entender a dimensão dessa questão e evitar problemas futuros.

Ficou alguma dúvida sobre o tema? Deixe nos comentários, que logo responderemos!

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