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title: "Dicionário de logística: conheça os principais termos"
description: Se você quer saber mais sobre o processo logístico, confira o nosso glossário para conhecer os principais termos desse setor.
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 13/08/21 07:00

# Dicionário de logística: conheça os principais termos usados no setor

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Há alguns termos do setor de logística muito importantes, tanto para [profissionais experientes](https://www.grupotpc.com/blog/especialista-em-logistica/) quanto para quem acabou de ingressar na carreira.

Pensando nisso, trouxemos um dicionário de logística com os principais termos relacionados a essa atividade.

Queremos te ajudar a compreender os processos envolvidos na cadeia de suprimentos, que, muitas vezes, envolvem jargões. Por isso, use este artigo para ampliar o seu conhecimento e confira esta lista com 18 conceitos para enriquecer o seu vocabulário. Aproveite!

## Abastecimento direto

Indica a distribuição sem intermediários, ou seja, o produtor assume a responsabilidade de entrega ao consumidor final.

## Abastecimento integrado

Processo que envolve mais de duas organizações para possibilitar o processo de entrega e maximizar a sua eficiência.

## AD Valorem

Também conhecido como Frete Valor, é uma taxa cobrada que representa o seguro de carga. Está incluída na tabela de frete para compensar o transportador por esse custo adicional. O cálculo pode variar de acordo com cada empresa, mas, em geral, os principais critérios são:

- distância percorrida: quilometragem entre o local de coleta e entrega, tende a ser maior no caso de longas distâncias devido à exposição a diversos riscos;
- peso do produto: mercadorias de pequeno porte, mas de maior valor agregado são as mais visadas, portanto, o peso é um fator que deve ser levado em consideração;
- características da rodovia/região: a condição das estradas e o índice de roubo de cargas em determinada região podem levar a um aumento da tarifa de *AD Valorem*;
- necessidade de manuseio: o manuseio no embarque e desembarque aumenta as chances de avarias. Além disso, pode necessitar de equipamentos especiais, o que encarece a operação.

## B2B

É a abreviação da expressão [*business to business*](https://www.grupotpc.com/blog/e-commerce-b2b-e-as-principais-tendencias/), que é a modalidade de negócio entre pessoas jurídicas, ou seja, são vendas de empresa para empresa.

## B2C

É a abreviação do termo *business to consumer*, que em português significa da empresa para o consumidor final. O varejo é um bom exemplo desse modelo, já que os compradores são, obrigatoriamente, pessoas físicas.

## Bricks and clicks

Esse é um modelo de negócio que está em constante expansão no comércio varejista. Trata-se da expressão que representa as empresas que têm estratégias comerciais em lojas físicas (*bricks*/tijolos) e lojas online (*clicks*/cliques).

Esse conceito faz parte de uma [estratégia *omnichannel*](https://www.grupotpc.com/blog/estrategia-omnichannel/), uma tendência importante que ajuda a ampliar os canais de venda para alcançar um número maior de potenciais clientes.

## Carga lotação

Nesse caso, a capacidade de carga do veículo é aproveitada por uma única mercadoria. O pedido tem origem no fornecedor, com destino a somente um cliente. Nesse caso, a carga completa pode ocupar todo o espaço ou atingir o peso máximo embarcado.

## Curva ABC

Esse termo também é conhecido como Regra 80/20 ou Análise de Pareto. Na logística, esse processo é essencial para a [gestão de estoque](https://www.grupotpc.com/blog/como-escolher-a-metodologia-de-gestao-de-estoque-ideal/).

Cada classe é representada de acordo com a sua importância, valor ou quantidade armazenada. São elas:

- classe A: corresponde ao topo, com 20% dos itens;
- classe B: nível intermediário, correspondendo a 30% do total;
- classe C: nos níveis mais baixos, atingindo 50% do total.

A partir dessa apuração, é possível extrair diversas análises, como a representatividade dos fornecedores, o giro de estoque e os itens com maior demanda e impacto na empresa.

## DDU

Esse termo é bastante usado na importação e exportação de mercadorias. A sigla representa *Delivered Duty Unpaid* ou Entregue sem Taxas Pagas, em português. Isso significa que as obrigações do fornecedor ou vendedor terminam quando a carga é embarcada no navio, avião ou é entregue no porto.

A partir desse momento, o comprador está encarregado de arcar com os custos da operação e assume a responsabilidades pelos riscos aos quais o carregamento está sujeito durante o trajeto. Isso também inclui o desembaraço aduaneiro, portanto, não se confunde com o frete FOB.

## Entrega fracionada

Ocorre quando o veículo é embarcado com diversas mercadorias com origens e destinos diferentes. Nesse caso, o valor do frete cobrado é rateado entre cada cliente de acordo com as dimensões e o peso da carga.

## Giro de estoque

É a forma pela qual as mercadorias armazenadas são gerenciadas. Para saber qual é o giro de estoque, basta dividir o total de itens vendidos pelo estoque médio. Assim, é possível descobrir o número de giros por ano.

## Indicadores de desempenho

São métricas utilizadas para [avaliar a performance](https://www.grupotpc.com/blog/indicadores-de-desempenho-logistico/) do processo logístico. Tais índices podem ser de natureza operacional, financeira e de qualidade.

## Lead time

O *lead time,* ou ciclo de pedido, descreve o período desde o recebimento do pedido até a entrega da mercadoria. Para aumentar a eficiência, esse número deve ser o menor possível.

## MDF-e

É um dos documentos fiscais que devem ser emitidos para que a carga possa ser enviada de forma legalizada. O Manifesto de Carga Eletrônico cumpre a função de listar todos os conhecimentos de transportes (CT-e) e notas fiscais eletrônicas (NF-e) das mercadorias embarcadas.

Esse documento é essencial para agilizar o processo de fiscalização nas estradas, pois consolida as informações disponíveis para consulta. Além disso, permite o [rastreamento das cargas](https://www.grupotpc.com/blog/rastreamento-de-cargas/) e o seu registro em lote.

## Picking

Processo executado no armazém com a retirado dos produtos das prateleiras para consolidar o pedido de um determinado cliente.

## Shelf life

Esse termo é utilizado para descrever a vida útil de um produto na prateleira. Pode ser traduzido como a vida útil de um artigo na prateleira. Com essa informação em mãos, o gestor cria o [planejamento logístico](https://www.grupotpc.com/blog/planejamento-logistico-e-melhores-praticas/) para garantir a comercialização das mercadorias dentro do prazo recomendado ou de validade.

## SLA

O SLA, ou *Service Level Agreement*, pode ser traduzido como Acordo de Nível de Serviço (ANS). Esse termo faz parte dos contratos de prestação de serviços logísticos, que descrevem todos os serviços que o contratante espera do fornecedor.

Nesse caso, alguns exemplos são os prazos de entrega estipulados, as expectativas quanto à qualidade e o prazo de pagamento. Assim, o SLA é elaborado para garantir que os envolvidos cumpram com as suas obrigações.

## VMI

*Vendor Managed Inventory* é o processo pelo qual o [fornecedor](https://www.grupotpc.com/blog/revisao-na-gestao-de-fornecedores/) é responsável pela gestão do inventário de seus clientes. Com essa parceria, o fornecedor tem acesso ao controle de estoque dos itens que a sua empresa fornece e, assim, pode programar o seu abastecimento conforme a necessidade.

Pronto! Agora que você já leu o nosso dicionário de logística, está mais preparado para entender como a cadeia de suprimentos funciona e o seu impacto na operação das empresas.

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